FAQ

Q

送料について教えてください

A
【木聞器 セット】ご注文の場合 送料:全国一律¥510円 日本郵便 レターパックプラスにて、商品は対面でお届けします。 【香筆のみ】ご注文の場合 送料:全国一律¥180円 日本郵便 スマートレターにて、商品は郵便受けにお届けします。 ○お買い上げ金額が15,000円以上の場合は、全国送料無料でお届けいたします。 ○一度に複数の商品をお買い上げの場合は、送料が一番高い発送手段でまとめて発送し、送料は加算いたしません。  詳しくは、各商品ページをご覧ください。
Q

削った木片が途切れ途切れになります

A
樹種による繊維の硬さや密度、水分、油分の量などによって木片が花のように続くもの、途切れ途切れになるものなど性質に違いがあります。これも、自然の木の個性としてお楽しみください。 ご参考までに、 比較的削りやすい樹種:ひのき、ひば、など ポソポソとなりやすい樹種:すぎ、もみ、など 硬い樹種:くすのき
Q

最近、削りにくくなったような気がします

A
長くお使いいただいている間には、削りにくくなることがあるかと思います。 当店では、修理の受付もしております。 まずは、状態を確認させていただきますので、お問い合わせメールにてお気軽にご相談ください。